Bescherm uw toekomst met onze deskundige diensten
Klacht melden
RVO Assurantiën wil haar relaties altijd goed en snel van dienst zijn. Toch kan het voorkomen dat de dienstverlening soms niet helemaal naar wens verloopt. Wanneer dat het geval is, willen wij dat uiteraard graag weten. Samen met u zoeken wij dan naar een oplossing.
Heeft u een klacht? Dan kunt u de klacht melden via onderstaande procedure:
Procedure:
Stap 1:
U meldt eerst de klacht bij de medewerker van ons kantoor, waar u contact mee heeft.
Stap 2:
Bent u niet tevreden over de afhandeling, dan meldt u de klacht rechtstreeks bij de directie van RVO Assurantiën BV. Dit kunt u doen door onderstaande formulier in te vullen of rechtstreeks een mail of brief te sturen naar onderstaand adres.
RVO Assurantiën BV
T.a.v. Directie
Deurningerstraat 29
7571 BA Oldenzaal
robert@rvogroep.nl
Binnen 2 weken laten wij u weten hoe lang wij nodig denken te hebben om tot een definitief oordeel te komen over uw klacht.
Stap 3:
Bent u niet tevreden over de afhandeling van de klacht dan kunt u zich wenden tot Het financiële klachteninstituut
( KiFiD ) https://www.kifid.nl/klacht-indienen-on/
Klacht
